Essa política explica quais dados a ThriveUp coleta quando você visita o site ou preenche um dos nossos formulários, pra que servem e quais são os seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Quem somos
ThriveUp, agência de marketing digital, CNPJ 48.427.119/0001-71, sediada em Maringá, PR, é a responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site (thriveup.com.br). Dúvidas ou solicitações sobre seus dados podem ser enviadas para contato@thriveup.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados de duas formas:
- Dados que você nos envia diretamente: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, mensagem e área de interesse, quando você preenche o formulário de contato, o popup de download do playbook ou a página de vagas (nesse último caso, também link de portfólio).
- Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso e eventos de interação (como clique em botão de WhatsApp), coletados via Google Tag Manager para medir desempenho do site e das campanhas de tráfego pago. O Tag Manager pode carregar ferramentas como Google Analytics conforme a configuração vigente.
- Armazenamento local do navegador: usamos localStorage/sessionStorage apenas para não repetir o popup de saída pra quem já fechou ou já converteu. Nenhum dado pessoal fica salvo nesse armazenamento.
3. Para que usamos esses dados
- Responder seu contato e dar continuidade à conversa comercial;
- Enviar o material solicitado (ex: playbook de atendimento em PDF);
- Avaliar candidaturas recebidas pela página de vagas;
- Entender como o site é usado e medir o resultado das campanhas de tráfego pago que trazem visitantes até aqui.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao preencher um formulário, e no nosso legítimo interesse em entender o desempenho do site e responder quem nos procura.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros. Os dados de formulário são enviados por e-mail para a nossa equipe comercial através de um serviço de envio (SMTP). Os dados de navegação coletados via Google Tag Manager são processados pelo Google conforme a política de privacidade própria da empresa.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto durar a relação comercial ou o processo seletivo, ou até que você solicite a exclusão. Dados de navegação seguem o período padrão de retenção das ferramentas do Google configuradas no Tag Manager.
7. Seus direitos
Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@thriveup.com.br.
8. Cookies
Além do armazenamento local descrito no item 2, o Google Tag Manager pode definir cookies de terceiros do Google para medição de tráfego. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador ou usar o complemento de opt-out do Google Analytics, sem prejuízo à navegação no site.
9. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que recebemos, mas nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Trabalhamos para manter nossos formulários e e-mails protegidos contra acesso não autorizado.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou nossas práticas mudarem. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.
11. Contato
ThriveUp · Maringá, PR
contato@thriveup.com.br · (44) 99974-2876